經(jīng)常有人問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題,為什么在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,僅憑一個(gè)廣告就能給企業(yè)創(chuàng)造“傳奇式業(yè)績(jī)”的案例越來(lái)越少?我想回答這個(gè)問(wèn)題之前首先要了解我們現(xiàn)在身處的市場(chǎng),現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)越來(lái)越規(guī)范的市場(chǎng),而市場(chǎng)營(yíng)銷也是一個(gè)越來(lái)越完整,越來(lái)越細(xì)化的一個(gè)過(guò)程,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的時(shí)候一個(gè)廣告可以讓一個(gè)企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品一夜成名,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的時(shí)候,自然只依靠廣告塑造品牌或者創(chuàng)造傳奇式的業(yè)績(jī)就困難了。20年前,中央電視臺(tái)的廣告收費(fèi)是多少?現(xiàn)在中央電視臺(tái)的廣告收費(fèi)是多少?這其中的差別也說(shuō)明了我們的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)化了,而且進(jìn)化的速度很快,初始化的時(shí)候創(chuàng)造一個(gè)奇跡相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易,隨著市場(chǎng)的進(jìn)步
,一切都要更加專業(yè)化的運(yùn)籌。現(xiàn)在講求的是差異化,講求的是創(chuàng)新。
打個(gè)比方說(shuō),一個(gè)小伙子追求一個(gè)女孩子,但是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,因?yàn)檫@個(gè)女孩子很優(yōu)秀,怎么辦?送巧克力?送花?別人也在送啊,和別人一樣怎么能體現(xiàn)出小伙子的存在呢?女孩子也許覺(jué)得只不過(guò)是眾多的追求者之一罷了。除非小伙子和別人不一樣,別人是一周一送,他就是一天一送;別人是一送一束,他就是一送一朵,但是每天送三次;別人送洋娃娃,他就送寵物;別人送寵物,他就送寵物加洋娃娃。總是和對(duì)手不同,總是投姑娘之所好,姑娘最后一定把繡球拋給這個(gè)會(huì)送東西的小伙子,因?yàn)楣媚矬w會(huì)到他好,他的好就是他的不同。
這就是創(chuàng)新——廣告?zhèn)鞑ド系膭?chuàng)新。所以不能否定廣告帶給企業(yè)的作用,但是也不能無(wú)限擴(kuò)大廣告對(duì)企業(yè)的作用,僅憑一個(gè)廣告“一舉成名”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。盡管如此,我們也不能否定僅憑一個(gè)廣告“一舉成名”這個(gè)現(xiàn)象還是存在的,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是個(gè)不均衡的市場(chǎng),有的地方還沒(méi)有進(jìn)化到和國(guó)外或者北京,上海等發(fā)達(dá)城市一樣的程度,在這些地方的當(dāng)?shù)匾苍S依然有這樣的機(jī)會(huì)。
我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)案例,一個(gè)小城市,一個(gè)開(kāi)油餅店的小販,花了45塊錢復(fù)印了一百?gòu)堊约河惋灥甑男麄鲉危徒o一百輛人力三輪車夫,許諾,只要人力三輪車夫幫他傳達(dá)這個(gè)消息就可以獲得一個(gè)油餅,如果幫他帶人來(lái)買他的油餅,根據(jù)顧客的購(gòu)買數(shù)量提成,提成以油餅結(jié)算。在他們那個(gè)小地方,這樣做的油餅店只有他一家,他的名氣傳播開(kāi)了,他的油餅做的也好,有了好產(chǎn)品再有好的傳播手段,生意就火了,提起油餅,大家都說(shuō)這家店的油餅最好。
這就是廣告的力量。
從上面我們的論述可知,廣告對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是能馬上“一舉成名”還是不能“一舉成名”,而是說(shuō),現(xiàn)階段——已經(jīng)逐漸發(fā)育成熟的市場(chǎng)環(huán)境不太可能有這樣的情況出現(xiàn)了,媒體多了,投入大了,企業(yè)多了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生了,要完善你的銷售體系,要完善你的戰(zhàn)略規(guī)劃,要完善你的產(chǎn)品質(zhì)量等等,必須是一個(gè)整體的,整合的思路思考問(wèn)題,以前的好日子——沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)光已經(jīng)不存在了,單一指望一條兩條廣告一夜成名的可能性越來(lái)越小,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化了。
但是也存在一些特例,比如上面說(shuō)的的那個(gè)油餅店的案例。因此上,要是有那樣的機(jī)會(huì)就趕緊抓住。
上面說(shuō)的是僅憑一個(gè)廣告“一舉成名”的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),還有一種就是很多媒體都在討論的所謂的“廣告依賴癥”。有人問(wèn)我:“"廣告依賴癥"有什么樣普遍性的表現(xiàn),醫(yī)治的秘訣是什么?”這是個(gè)很有意思的話題,我是這樣認(rèn)為的,在營(yíng)銷的諸多環(huán)節(jié)中,廣告是很重要的手段,要向蒙牛學(xué)習(xí),比如說(shuō),湖南電視臺(tái)的超級(jí)女生,蒙牛是參與者,他們沒(méi)有和有的企業(yè)一樣,錢一甩就不管了,而是湖南電視臺(tái)出創(chuàng)意,所有的具體運(yùn)做過(guò)程蒙牛的工作人員參與其中,這個(gè)節(jié)目最終做火了,那么企業(yè)想要達(dá)到的目的也就達(dá)到了。
所以說(shuō),企業(yè)不能懶惰,一定要參與進(jìn)去。
大部分人認(rèn)為“廣告依賴癥”就是企業(yè)的營(yíng)銷手段除了廣告之外就不知道怎么做了。我們不能否認(rèn)也有這樣的情況發(fā)生,就是企業(yè)打廣告銷量就上升,不做廣告馬上就下降,消費(fèi)者就是這樣,是多變的,是喜新厭舊的,喜新厭舊是人的本能,而現(xiàn)在又是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,大量的產(chǎn)品信息,大量的廣告模式正在生成,已經(jīng)生成,企業(yè)要生存,就要不被遺忘,不被遺忘就要做廣告,所以你所說(shuō)的“廣告依賴癥”是被逼無(wú)奈的,市場(chǎng),消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在逼。與其說(shuō)是“廣告依賴癥”不如說(shuō)“被逼無(wú)奈癥”。當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)而言,還有很重要的工作要做,廣告只是其中的一項(xiàng),產(chǎn)品,服務(wù),人員,渠道,手法,策略,戰(zhàn)術(shù)都要配合進(jìn)行,不是也有只做廣告不做其他管理而失敗的案例嗎?要說(shuō)秘訣,我認(rèn)為不能放棄廣告,還是要各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)。
由“廣告依賴癥”可以引申到另外一個(gè)問(wèn)題,那就是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)度的問(wèn)題,舉個(gè)例子說(shuō)明,一個(gè)人從長(zhǎng)春到北京,他買了一張票,但是票只到天津,那么他為了省錢沒(méi)有到達(dá)目的地。另外一個(gè)人也是從長(zhǎng)春到北京,他也買了一張票,這張票買遠(yuǎn)了已經(jīng)可以到西安了,后來(lái)這個(gè)人上車了發(fā)現(xiàn)自己的票買遠(yuǎn)了,不過(guò)到了北京他會(huì)下車,他多花了錢但是他到了目的地,那么,作為企業(yè)應(yīng)該怎么選擇?是到目的地還是為了省錢寧可不到目的地?企業(yè)的營(yíng)銷要拿捏好尺度,這個(gè)尺度的拿捏很難,沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失,也沒(méi)有那么容易正正好好,那么有那么多的完美無(wú)缺?市場(chǎng)上的變數(shù)太多,為了達(dá)到目的寧可營(yíng)銷過(guò)度也不能半徒而非,營(yíng)銷過(guò)度你浪費(fèi)的是一點(diǎn)錢(畢竟有前期的調(diào)研和中間的規(guī)劃),而半途而費(fèi)你浪費(fèi)的是全部的財(cái)力,人力,這個(gè)賬很好算。
二者之間的關(guān)系很簡(jiǎn)單,拿捏尺度,找專業(yè)人員,專業(yè)公司,現(xiàn)在專業(yè)化的服務(wù)企業(yè)很多,收了你的錢就一定有專業(yè)化的回報(bào)。
總之,不能懶惰,一定要戒懶惰!還有就是“傍”熱點(diǎn),什么熱“傍”什么,“傍”不明白就找專業(yè)服務(wù)公司幫助你“傍”明白。
回顧我們以上所說(shuō)的,我想基本也說(shuō)明白了企業(yè)投放廣告大致需要注意的三個(gè)方面,那就是正確認(rèn)識(shí)“一夜成名”越來(lái)越難,要善于運(yùn)用差異化打好每一次“營(yíng)銷之戰(zhàn)”“;理性對(duì)待“廣告依賴癥”;為了達(dá)到目的,寧可“營(yíng)銷過(guò)渡”也不能半途而費(fèi)。
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